TELMEX despliega tecnología de última generación en telecomunicaciones para el Tianguis Turístico México 2017
HERMOSILLO, SONORA. MX.— TELMEX ha desplegado la infraestructura de telecomunicaciones para la edición 2017 del Tianguis Turístico México que se realiza en el puerto de Acapulco, Guerrero. Con una conectividad Infinitum de 100 megas, los asistentes, podrán disponer tanto de banda ancha fija, WiFi Móvil en Infinitum, además servicios de voz para el desarrollo de este importante evento, en actividades comerciales, operativas, administrativas, así como en la sala de prensa.
Dentro de la Feria del Tianguis Turístico, TELMEX instaló un stand donde los visitantes pueden conocer las soluciones que ofrece la empresa para aumentar la productividad de las empresas del sector turístico, como son Solución WiFi Negocios, App Hotelera, Comunicaciones Unificadas Administradas (CUAD), Interaction Center y Video Vigilancia Administradas (VIVA), entre muchos otros productos y servicios.
Los servicios empresariales de TELMEX integran plataformas tecnológicas, procesos de negocio y recursos humanos certificados, para ofrecer servicios de vanguardia que permite mejorar los procesos operativos de cada empresa.
La participación de TELMEX en el Tianguis Turístico México, es una muestra del compromiso de la empresa para apoyar el desarrollo de México, siendo un aliado estratégico en este evento de promoción turística para el país.
Acerca de las Soluciones
| Solución | Descripción | Beneficios |
| WiFi Negocio Hotel | Garantice a sus huéspedes la mejor experiencia de navegación. La elección de alojamiento de los huéspedes se condiciona por la experiencia que viven, los comentarios y recomendaciones de otros, informándose y comparando instalaciones y servicios que los hoteles ofrecen. | — Dar acceso a WiFi a laptops y dispositivos móviles en su red, permitiendo conexiones más seguras.
— Monitoreo, visibilidad y soporte — Dar seguimiento en tiempo real a su red. — Administrar el tráfico de su red de forma sencilla garantizando accesos a Internet de alta velocidad. |
| App Hotelera | App Hotelera Telmex cuenta con una aplicación diseñada para brindar a los huéspedes de su hotel una mejor experiencia durante su estancia, al ofrecer información sobre su hotel, servicios y atracciones así como complementarios. | — Mejorar la comunicación con su huésped.
— Administración de su propio contenido. — Envío de mensajes personalizados a sus huéspedes. — Incrementar los ingresos por venta de productos y servicios adicionales dentro y fuera del hotel. — Ofrecer una diversidad de actividades para sus huéspedes. — Mejorar la experiencia del huésped. — Crear lealtad a su marca |
| Comunicaciones Unificadas Administradas (CUAD) | Mejora los procesos de comunicación de su empresa, trabajando de forma más eficiente, brindando una experiencia simple al usuario y mejorando el rendimiento del negocio a través de Comunicaciones Unificadas Administradas Telmex. | — Permite mayor control de costos. Optimiza uso de recursos.
— Permite la actualización de servicios de comunicación obsoletos. — Es flexible para agregar funcionalidades por perfil de usuario. — Elimina altas inversiones en infraestructura, mantenimiento, operación, administración y soporte a través de un esquema de renta mensual. |
| Señalización Digital | Permite la transmisión de contenidos y mensajes dinámicamente a pantallas y paneles. Que permiten transmitir mensajes al cliente. | — Sin Límites de pantallas.
— Dinamismo y facilidad para la inserción de contenidos y mensajes. — Modelo de Servicio — Múltiples localidades — Centro de Soporte 7X24 |
| Video Vigilancia Administrada (VIVA) | Es una solución de video vigilancia administrada que permite visualizar toda su operación desde cualquier lugar y cuando lo requiera. Este servicio facilita la visibilidad de todas sus instalaciones, todos su inventario y todo su equipo de trabajo | — Monitoreo proactivo los 365 días del año.
— Soporte técnico 24/7 para su Empresa. — Contrato mínimo 36 meses — Ideal para integrarse con Internet Directo Empresarial. |
| Interaction Center | Es un Servicio en la Nube de Telmex, que ofrece funcionalidades para diseñar y automatizar la administración eficiente de todas las interacciones realizadas con sus clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, e-mail, chat corporativo, SMS y/o en forma presencial). | — Reducción del costo Total de la Propiedad (TCO) Traslado del CAPEX – OPEX.
— Cero gastos de contratación e instalación, y menores tiempos de implementación. — Flexibilidad para crecimientos graduales. — Plataformas tecnológicas de vanguardia. — Actualizaciones incluidas del software centralizado. — Celeridad en los tiempos de respuesta a los procesos de negocio. — Visibilidad en tiempo real de todas las interacciones con sus clientes. |
(Fecha de publicación 28032017)
